1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Stefan Peck – Coaching & Beratung, Inhaber Stefan Peck & Katharina Mayer (nachfolgend „Anbieter“), und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) hinsichtlich der entgeltlich angebotenen Coaching und Beratungsleistungen im Bereich Persönlichkeitsentwicklung und Beziehungsthemen.
2. Der Anbieter führt seine Leistungen ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB aus. Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen von Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter hat deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
1. Firma/Name: Stefan Peck – Coaching & Beratung
2. Rechtsform: Einzelunternehmen
3. Sitz: Bad Tölz, Deutschland
4. Geschäftsführung/Inhaberin: Stefan Peck & Katharina Mayer
5. Handelsregister: kein Eintrag, daher keine Handelsregister Nummer vorhanden
6. Kontakt: Kontaktmöglichkeiten werden auf der Website und in den Vertragsunterlagen angegeben.
1. Der Anbieter erbringt Coaching und Beratungsleistungen im Bereich Persönlichkeitsentwicklung, emotionale Selbstreflexion und Beziehungsthemen. Schwerpunkte sind die Veränderung emotionaler Verhaltensmuster, die Stärkung des Selbstwertgefühls und die Verbesserung partnerschaftlicher Beziehungen.
2. Die Leistungen erfolgen in Form von Einzelcoachings, Online Sitzungen, Gruppenprogrammen sowie durch Bereitstellung digitaler Inhalte und begleitender Kommunikationsformate.
3. Das Coaching dient der persönlichen Weiterentwicklung und ersetzt keine psychotherapeutische oder medizinische Behandlung. Eine konkrete Erfolgszusage wird nicht gegeben; die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
4. Physische Waren oder Lieferungen werden nicht erbracht.
1. Der Buchungs und Zahlungsprozess der angebotenen Leistungen erfolgt über die Plattform Ablefy. Vertragspartner für den Kauf und die Zahlungsabwicklung ist die namotto GmbH als offizieller Reseller von Ablefy.
2. Der Vertrag über die Durchführung der gebuchten Coaching und Beratungsleistungen kommt zustande, sobald der Kunde den Buchungsvorgang über Ablefy vollständig abgeschlossen hat und eine entsprechende Bestätigung erhält. Die Durchführung der Leistungen erfolgt durch den Anbieter.
3. Die Leistungen richten sich sowohl an Verbraucherinnen und Verbraucher als auch an Unternehmer (B2C und B2B). Für Verbraucherinnen und Verbraucher gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht (siehe Ziffer 8).
4. Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich volljährige Personen (Mindestalter 18 Jahre).
5. Eine automatische Geltung dieser AGB für künftige Verträge wird ausgeschlossen. Der Kunde muss bei jeder Buchung den jeweils aktuell gültigen AGB zustimmen.
1. Der konkrete Umfang, Inhalt und Zeitraum des jeweiligen Coaching oder Beratungsangebots ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung im Buchungsprozess.
2. Die Durchführung der gebuchten Leistungen erfolgt zu den individuell vereinbarten Terminen bzw. innerhalb des jeweils gebuchten Programmzeitraums. Der Zugang zu digitalen Inhalten wird nach erfolgreicher Buchung bzw. Freischaltung auf der jeweiligen Plattform gewährt.
3. Vereinbarte Termine sind für beide Seiten verbindlich. Der Kunde kann Termine bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin verschieben oder absagen. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen gilt der Termin als durchgeführt; der Vergütungsanspruch bleibt bestehen.
4. Der Anbieter behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit) zu verschieben. In diesem Fall wird dem Kunden ein Ersatztermin angeboten.
5. Der Anbieter ist berechtigt, den Coach oder die Coachin zu wechseln, sofern dies aus organisatorischen Gründen erforderlich ist und der Leistungsumfang dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
1. Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
2. Die Vergütung ist unmittelbar mit Abschluss des Buchungsvorgangs über Ablefy fällig. Die Zahlung erfolgt über die im Buchungsprozess angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Lastschrift, Sofortüberweisung).
3. Bei Überweisungen gelten Zahlungen erst mit Gutschrift auf dem angegebenen Konto als erfolgt.
4. Kommt der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, die Leistungserbringung bis zum vollständigen Zahlungsausgleich auszusetzen.
5. Eine Aufrechnung mit Gegenansprüchen des Kunden ist nur zulässig, wenn diese unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.
1. Die Leistungen werden grundsätzlich digital erbracht. Ein physischer Versand von Waren findet nicht statt; daher entfallen Lieferzeiten, Liefergebiete sowie Angaben zu Versanddienstleistern.
2. Der Anbieter stellt seine Leistungen weltweit zur Verfügung, sofern keine gesetzlichen Beschränkungen entgegenstehen.
3. Der Zugang zu digitalen Inhalten wird unmittelbar nach Abschluss des Buchungsvorgangs bzw. zum vereinbarten Starttermin gewährt.
1. Verbraucherinnen und Verbraucher haben das gesetzliche Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die namotto GmbH (als Vertragspartner im Buchungsprozess) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief, Telefax oder E Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Anbieter wird in der Widerrufsbelehrung ein Muster Widerrufsformular zur Verfügung stellen, dessen Verwendung jedoch nicht vorgeschrieben ist.
3. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen darf, und der Kunde bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
4. Bei digitalen Inhalten, die dem Kunden bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist zur Verfügung gestellt werden, stimmt der Kunde zu, dass die Leistungserbringung innerhalb der Widerrufsfrist beginnt und er sich der vorzeitigen Beendigung seines Widerrufsrechts bewusst ist.
5. Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden dem Kunden alle geleisteten Zahlungen unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags beim Vertragspartner eingegangen ist. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
1. Die angebotenen Coaching und Beratungsleistungen dienen der persönlichen Weiterentwicklung. Ein bestimmter Erfolg wird nicht garantiert; der Kunde ist für seine Entscheidungen und Handlungen selbst verantwortlich.
2. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters beruhen, sowie nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
3. Im Übrigen haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), wobei die Haftung in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt ist.
4. Die gesetzliche Gewährleistung bleibt unberührt.
1. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten der Kunden zur Vertragsabwicklung und zur Erbringung der Leistungen unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze. Näheres wird in einer gesonderten Datenschutzerklärung geregelt, die auf der Website des Anbieters abrufbar ist.
2. Beide Vertragsparteien verpflichten sich, über alle ihnen im Rahmen des Vertragsverhältnisses bekannt gewordenen vertraulichen Informationen Stillschweigen zu bewahren. Diese Verpflichtung bleibt auch nach Beendigung des Vertrages bestehen.
3. Für digitale Plattformen oder Kommunikationsdienste, die im Rahmen der Leistungserbringung genutzt werden, gelten ergänzend deren Datenschutzbestimmungen.
1. Die Laufzeit des Coachings oder Programms richtet sich nach dem jeweils gebuchten Angebot. Eine automatische Verlängerung erfolgt nicht.
2. Eine ordentliche Kündigung vor Ablauf des vereinbarten Leistungszeitraums ist ausgeschlossen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde seine Zahlungspflichten trotz Mahnung nicht erfüllt oder gegen wesentliche Vertragspflichten verstößt.
4. Terminverschiebungen oder -absagen durch den Kunden sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Erfolgt eine Absage später oder erscheint der Kunde nicht zum Termin, kann der Termin als durchgeführt gelten und die Vergütung bleibt geschuldet.
5. Kündigungen oder Rücktritte bedürfen der Textform (z. B. E Mail).
1. Alle vom Anbieter bereitgestellten Inhalte, Materialien und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt.
2. Dem Kunden wird ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den bereitgestellten digitalen Inhalten eingeräumt, das ausschließlich zur eigenen persönlichen Nutzung im Rahmen des jeweiligen Coaching oder Beratungsprogramms berechtigt.
3. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung der Inhalte an Dritte ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters untersagt.
4. Audio oder Videoaufnahmen von Coaching Sitzungen dürfen nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Anbieters angefertigt und genutzt werden.
1. Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN Kaufrechts.
2. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gilt die gesetzliche Regelung der Gerichtsstände.
3. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters in Bad Tölz.
1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.
2. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Änderung dieses Textformerfordernisses.
3. Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für zukünftige Verträge zu ändern. Die jeweils gültige Fassung wird vor Vertragsschluss im Buchungsprozess angezeigt.